Vilkår for bruk og personvern
Sist oppdatert: desember 2018
Introduksjon av bruksvilkår
Starkey.no og StarkeyPro.no (hver referert til heri som "Nettstedet") eies og drives av Starkey Laboratories, Inc. d / b / en Starkey Hearing Technologies ("Starkey"). Følgende vilkår og betingelser (disse "Vilkår for bruk"), styrer din tilgang til og bruk av dette nettstedet, inkludert innhold, funksjonalitet og tjenester som tilbys på eller gjennom nettstedet. Din bruk av dette nettstedet er betinget av at du godtar disse vilkårene for bruk. Hvis du ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, er du ikke autorisert til å få tilgang til eller bruke dette nettstedet. Vi kan revidere og oppdatere disse bruksvilkårene fra tid til annen etter eget skjønn. Alle endringer trer i kraft umiddelbart når vi legger dem ut. Din fortsatte bruk av nettstedet etter publisering av reviderte vilkår for bruk betyr at du godtar og godtar endringene. Du forventes å sjekke denne siden fra tid til annen, slik at du er klar over eventuelle endringer, da de er bindende for deg.
Starkey grants you permission to access and use this Website for your personal, non-commercial purposes only. You must not reproduce, distribute, modify, create derivative works of, publicly display, publicly perform, republish, download, store or transmit any of the material on our Website, except as follows:
- Your computer may temporarily store copies of such materials in RAM incidental to your accessing and viewing those materials.
- You may store files that are automatically cached by your Web browser for display enhancement purposes.
- You may print or download one copy of a reasonable number of pages of the Website for your own personal, non-commercial use and not for further reproduction, publication or distribution.
- If we provide desktop, mobile or other applications for download, you may download a single copy to your computer or mobile device solely for your own personal, non-commercial use, provided you agree to be bound by our end user license agreement for such applications.
- If we provide social media features with certain content, you may take such actions as are enabled by such features.
You agree that you will not:
- Use the Website in any way that violates any applicable federal, state, local or international law.
- Use the Website to engage in any other conduct that restricts or inhibits anyone's use or enjoyment of the Website, or which, as determined by us, may harm Starkey or users of the Website or expose them to liability.
- Use the Website in any manner that could disable, overburden, damage, or impair the site or interfere with any other party's use of the Website.
- Use any robot, spider or other automatic device, process or means to access the Website for any purpose, including monitoring or copying any of the material on the Website.
- Use any manual process to monitor or copy any of the material on the Website or for any other unauthorized purpose without our prior written consent.
- Use any device, software or routine that interferes with the proper working of the Website.
- Introduce any viruses, trojan horses, worms, logic bombs or other material which is malicious or technologically harmful.
- Attempt to gain unauthorized access to, interfere with, damage or disrupt any parts of the Website, the server on which the Website is stored, or any server, computer or database connected to the Website.
- Attack the Website via a denial-of-service attack or a distributed denial-of-service attack.
- Otherwise attempt to interfere with the proper working of the Website.
This Website and all of its contents, features and functionality (including but not limited to the information, software, text, displays, images, video and audio, and the design, selection and arrangement thereof) are the property of Starkey and its licensors and other suppliers of such material and are protected by U.S. and international copyright, trademark and other intellectual property rights laws.
The Starkey name and all related names, logos, product and service names, designs and slogans are trademarks of Starkey or its affiliates or licensors. You must not use such marks without the prior written permission of Starkey. All other names, logos, product and service names, designs and slogans on this Website are the trademarks of their respective owners.
The information presented on this Website is not intended to be medical advice and should not be relied upon as such. If you suspect a hearing problem, Starkey Hearing Technologies strongly urges you to consult with a qualified physician or hearing professional.
You understand that we cannot and do not guarantee or warrant that files available for downloading from the Internet or the Website will be free of viruses or other destructive code. You are responsible for implementing sufficient procedures and checkpoints to satisfy your particular requirements for anti-virus protection and accuracy of data input and output, and for maintaining a means external to our site for any reconstruction of any lost data. WE WILL NOT BE LIABLE FOR ANY LOSS OR DAMAGE CAUSED BY A DISTRIBUTED DENIAL-OF-SERVICE ATTACK, VIRUSES OR OTHER TECHNOLOGICALLY HARMFUL MATERIAL THAT MAY INFECT YOUR COMPUTER EQUIPMENT, COMPUTER PROGRAMS, DATA OR OTHER PROPRIETARY MATERIAL DUE TO YOUR USE OF THE WEBSITE OR ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE WEBSITE OR TO YOUR DOWNLOADING OF ANY MATERIAL POSTED ON IT, OR ON ANY WEBSITE LINKED TO IT.
YOUR USE OF THE WEBSITE, ITS CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE WEBSITE IS AT YOUR OWN RISK. THE WEBSITE, ITS CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. NEITHER STARKEY NOR ANY PERSON ASSOCIATED WITH STARKEY MAKES ANY WARRANTY OR REPRESENTATION WITH RESPECT TO THE COMPLETENESS, SECURITY, RELIABILITY, QUALITY, ACCURACY OR AVAILABILITY OF THE WEBSITE. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, NEITHER STARKEY NOR ANYONE ASSOCIATED WITH STARKEY REPRESENTS OR WARRANTS THAT THE WEBSITE, ITS CONTENT OR ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE WEBSITE WILL BE ACCURATE, RELIABLE, ERROR-FREE OR UNINTERRUPTED, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, THAT OUR SITE OR THE SERVER THAT MAKES IT AVAILABLE ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS OR THAT THE WEBSITE OR ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE WEBSITE WILL OTHERWISE MEET YOUR NEEDS OR EXPECTATIONS.
STARKEY HEREBY DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT AND FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE.
THE FOREGOING DOES NOT AFFECT ANY WARRANTIES WHICH CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW.
IN NO EVENT WILL STARKEY, ITS AFFILIATES OR THEIR LICENSORS, SERVICE PROVIDERS, EMPLOYEES, AGENTS, OFFICERS OR DIRECTORS BE LIABLE FOR DAMAGES OF ANY KIND, UNDER ANY LEGAL THEORY, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH YOUR USE, OR INABILITY TO USE, THE WEBSITE, ANY WEBSITES LINKED TO IT, ANY CONTENT ON THE WEBSITE OR SUCH OTHER WEBSITES OR ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE WEBSITE OR SUCH OTHER WEBSITES, INCLUDING ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS OR ANTICIPATED SAVINGS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, LOSS OF DATA, AND WHETHER CAUSED BY TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), BREACH OF CONTRACT OR OTHERWISE, EVEN IF FORESEEABLE.
THE FOREGOING DOES NOT AFFECT ANY LIABILITY WHICH CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW.
You agree to defend, indemnify and hold harmless Starkey, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Use or your use of the Website, including, but not limited to, any use of the Website's content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Use or your use of any information obtained from the Website.
All matters relating to the Website and these Terms of Use and any dispute or claim arising therefrom or related thereto (in each case, including non-contractual disputes or claims), shall be governed by and construed in accordance with the internal laws of the State of Minnesota without giving effect to any choice or conflict of law provision or rule (whether of the State of Minnesota or any other jurisdiction). Any legal suit, action or proceeding arising out of, or related to, these Terms of Use or the Website shall be instituted exclusively in courts situated in the State of Minnesota, and you consent to the jurisdiction of such courts.
No waiver by Starkey of any term or condition set forth in these Terms of Use shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of Starkey to assert a right or provision under these Terms of Use shall not constitute a waiver of such right or provision.
If any provision of these Terms of Use is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of the Terms of Use will continue in full force and effect.
STARKEYS PERSONVERNRETNINGSLINJER
GYLDIGE FRA 1. JANUAR 2020
Sist oppdatert: April 2022 – Endringene inkluderer oppdateringer av kontaktopplysninger for Starkey, oppdaterte beskrivelser av visse helsefunksjoner og funksjoner for velbehag for visse Starkey-produkter eller -tjenester, samt flere opplysninger innhentet fra deltakere i Starkeys kliniske studier.
INNLEDNING
Hos Starkey verdsetter vi virksomheten din og respekterer personvernet ditt. Vi er forpliktet til å beskytte dine personvernrettigheter i samsvar med personvernlover som kan gjelde for deg, inkludert CCPA og EUs personvernforordning.
De foreliggende personvernretningslinjene beskriver dine personvernrettigheter relatert til opplysninger du deler med Starkey, og hvordan du kan kontakte oss for å gjøre disse rettighetene gjeldende. I tillegg beskrives det hvordan Starkey innhenter, bruker og deler opplysninger som kan identifisere deg (personopplysninger) relatert til bruken av Starkeys produkter og tjenester. Produkter og tjenester er våre nettsteder, nettbutikker, mobilapper, programvareapplikasjoner, høreapparater og leverandører av høreapparater. Starkey vil innhente, behandle og dele dine personopplysninger i henhold til de foreliggende personvernretningslinjene.
I de foreliggende personvernretningslinjene refererer «Starkey», «vi», «oss» og «våre» til Starkey-enheten du har kontakt med, eller som tilbyr deg våre produkter og tjenester som du deler dine personopplysninger med.
Når det gjelder dine rettigheter i henhold til relevante personvernlover, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger Starkey Laboratories, Inc.
Du kan kontakte Starkeys personvernombud på
Starkey Laboratories, Inc.
Attn: Data Protection Officer
6700 Washington Avenue S., Eden Prairie, MN 55344, USA
+1-800-627-5762
Data_Privacy@starkey.com
Starkey innhenter følgende (person)opplysninger når du er i kontakt med oss samt bruker våre produkter og tjenester:
Kjøps- og garantiopplysninger Dette er (person)opplysninger du kan gi oss når du kjøper Starkey-produkter og -tjenester, inkludert opplysninger relatert til dine rettigheter i henhold til en produktgaranti. Kjøps- og garantiopplysningene kan inkludere finansielle opplysninger om deg – kontaktopplysninger som f.eks. navn, forsendelses- og faktureringsadresse, telefonnummer og e-postadresse; produktidentifikasjon – f.eks. serienummer for høreapparater; helseopplysninger – f.eks. om audiogrammet ditt eller et avtrykk (en avstøpning) av øret.
Nettstedsopplysninger Dette er (person)opplysninger du angir direkte eller på annet vis oppgir eller tilkjennegir når du bruker eller får tilgang til noen av våre nettsteder. Nettstedsopplysningene inkluderer opplysninger om teknologien du brukte for å få tilgang til vårt nettsted, inkludert IP-adresse, internettleverandør, nettlesere, apper og enheter. Nettstedsopplysningene inkluderer også opplysninger om dine aktiviteter på våre nettsteder, f.eks. hvor lenge du var på nettstedet, hvilket innhold du klikket på eller fikk tilgang til, samt andre nettsteder du besøkte før eller etter vårt nettsted. Nettstedsopplysningene inkluderer dessuten alt du har sendt inn via nettstedet – f.eks. kontaktskjemaer, innholdet i all nettprat du har hatt med oss via våre nettsteder, eller når du har søkt på en stilling via en ansettelsesfunksjon på våre nettsteder.
Opplysninger om bruk av høreapparat og app Dette er (person)opplysninger som du oppgir eller som genereres når du bruker våre høreapparater, apper eller begge deler. Opplysninger om bruk av høreapparat og app inkluderer
- opplysninger du angir for at høreapparatet og appen skal fungere – inkludert navn, adresse, fødselsdato, kjønn, høyde, vekt og audiogram – samt opplysninger relatert til programmeringen av høreapparatet, eventuelle tredjepartskontakter du har identifisert og eventuelle andre data du sender inn i tilknytning til din bruk av høreapparatet og appen.
- opplysninger om appbruk og -funksjoner, f.eks. når du aktiverer og bruker en bestemt funksjon, samt omfang eller bruksvarighet Dette hjelper Starkey med å tilby optimal funksjon og gode brukeropplevelser. Starkey logger også visse tekniske opplysninger, inkludert opplysninger relatert til internettprotokoll og enhetshendelser, f.eks. krasj, systemaktivitet, maskinvareinnstillinger samt dato og klokkeslett for forespørselen.
- Brukstid og klassifisering av miljøet som høreapparatene brukes i. Dette er nødvendig for at Starkey skal kunne tilby visse funksjoner i våre produkter og tjenester. Du kan deaktivere innhenting av disse dataene, men dette kan begrense funksjonen til våre produkter og tjenester.
- Opplysninger relatert til fysisk aktivitet, f.eks. antall steg en bruker tar, eller fall. Innhenting og sporing av slike aktivitetsopplysninger kan kreve at du først aktiverer og konfigurerer visse funksjoner i våre produkter og tjenester på riktig måte.
- Dersom du har geolokasjonsfunksjonen (også kjent som «stedstjenester» eller «GPS sporing» o.l.) aktivert og fungerende på din mobile enhet, kan Starkey innhente lokasjonsinformasjon når du bruker en av våre apper. Du kan stoppe innhenting av disse opplysningene ved å deaktivere geolokasjonsfunksjonen på din mobile enhet.
Helse- og pasientopplysninger: Dette er opplysninger som innhentes fra deg når du ber om å få satt opp en time, inkludert navn og kontaktopplysninger – f.eks. telefonnummer eller e postadresse, samt opplysninger om dine hørselsbehov, inkludert helseopplysninger og dine kontaktpreferanser. Og dersom du deltar i en klinisk studie hos Starkey, kan det hende vi må innhente flere opplysninger, inkludert personnummeret ditt.
Kommunikasjonsopplysninger: Dette er (person)opplysninger du oppgir når du kommuniserer med Starkey. Kommunikasjonsopplysninger inkluderer opplysninger du oppgir via telefon. Dette kan inkludere navn, telefonnummer, (e-post-)adresse, enhetens serienummer og innholdet i eventuelle telefonsamtaler du har med oss.
Opplysninger om deg delt av en tredjepart som du har gitt fullmakt: Dette er personopplysninger som vi mottar fra en tredjepart som du har gitt fullmakt. Du kan f.eks. gi en audiograf fullmakt til å dele dine personopplysninger med Starkey. Dette kan inkludere kontaktopplysninger, finansielle opplysninger og helseopplysninger. Vi innhenter også personopplysninger om deg via nettsteder som vi håndterer for tredjeparter, f.eks. tredjepartsaudiografer.
Anonyme opplysninger: Dette er opplysninger som ikke identifiserer deg eller gjør at du kan bli identifisert. Vi innhenter f.eks. generiske opplysninger om hvilken type mobil enhet og mobiloperativsystem du bruker for å få tilgang til og interagere med våre produkter og tjenester, samt generiske opplysninger om ditt høreapparat – f.eks. merke og modell, så vel som hvilken fastvare høreapparatet har. I noen tilfeller kan Starkey aggregere og avidentifisere (dvs. anonymisere) data for å fjerne alle opplysninger som kan brukes til å identifisere deg. Anonyme opplysninger anses ikke som personopplysninger i de foreliggende personvernretningslinjene eller i henhold til gjeldende lov.
Vi innhenter dine personopplysninger fordi det er nødvendig for å kunne tilby tjenestene eller funksjonene i produktene og tjenestene du har valgt å bruke. Starkey innhenter også dine personopplysninger for legitime forretningsformål, for å beskytte Starkey og Starkeys kunder, samt for juridiske formål. Vi innhenter og behandler bare dine personopplysninger basert på våre legitime interesser dersom vi kan fastslå at våre legitime interesser ikke veier tyngre enn dine personvernrettigheter.
Avhengig av din kontakt med Starkey og bruk av våre produkter og tjenester kan Starkey innhente dine personopplysninger for følgende formål:
- kunne gi deg (bruks)tilgang til våre produkter og tjenester, enten uavhengig eller ved hjelp av din helsetilbyder
- kunne drifte, vedlikeholde og forbedre våre produkter og tjenester
- kunne inngå, gjennomføre og avslutte en kontrakt med deg
- kunne planlegge og kommunisere med deg om timen din
- kunne sette opp og behandle jobbsøknaden din
- kunne sende deg viktige administrative varsler eller bekreftelser, samt tekniske varsler om f.eks. oppdateringer og sikkerhetsaspekter
- kunne svare på dine kommentarer og spørsmål samt gi deg kundestøtte
- kunne forhindre misbruk av våre produkter og tjenester, samt undersøke eller straffeforfølge potensielle trusler eller misbruk
- kunne beskytte, undersøke og avskrekke fra bedragersk, uautorisert eller ulovlig aktivitet
- kunne beskytte rettighetene og eiendommen til Starkey og Starkeys kunder, også i tilfelle juridiske krav
- kunne spore og analysere vår reklame og våre kampanjer
- kunne sende deg markedsførings- eller kampanjekommunikasjon som kan være basert på din atferd og dine personopplysninger. Dette kan inkludere sosiale varsler, spørreundersøkelser eller andre nyhetsbrev avhengig av dine innstillinger
- kunne oppfylle et hvilket som helst formål som du har gitt samtykke til
Noen funksjoner på våre nettsteder gjør det mulig for deg å kommunisere med oss via et nettskjema. Dersom du ber om svar fra oss, kan vi svare via e-post. E-postsvaret eller bekreftelsen kan inkludere dine personopplysninger – f.eks. navn og kontaktopplysninger. Vi kan ikke garantere at e-postene vi sender deg, er sikret mot uautoriserte inngrep.
Når loven krever det, vil vi innhente samtykke fra deg før vi sender deg markedsføringskommunikasjon. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte vårt personvernombud. Se avsnittet Hvem er vi? i de foreliggende personvernretningslinjene dersom du vil ha detaljer. Du kan også når som helst velge å ikke lenger motta markedsføringsopplysninger, f.eks. markedsførings-e-poster, ved å følge instruksjonene i markedsføringskommunikasjonen.
Dersom det dreier seg om opplysninger relatert til din hørsel og din lokasjon, vil vi innhente samtykke fra deg før vi bruker opplysningene. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å deaktivere lokasjonssporing via innstillingene på din enhet, eller – dersom det er mulig – ved hjelp av funksjonene i våre produkter og tjenester (slå av sporing av geolokasjonsopplysninger), eller ved å avslutte Starkeys tilgang til kontoen din (f.eks. ved å slette en mobilapp).
Du gir Starkey opplysninger direkte
Vi innhenter opplysningene du gir oss når du kjøper og bruker våre produkter og tjenester. F.eks. kan du måtte gi opplysninger til Starkey når du laster ned en Starkey-mobilapp for å kunne opprette en brukerkonto, når du parer appen med høreapparatet, samt når du aktiverer og benytter funksjonene i appen. Opplysningene du gir oss, kan inkludere personopplysninger – f.eks. navn, adresse, fødselsdato, kjønn, høyde, vekt og audiogram – samt opplysninger relatert til programmeringen av høreapparatet, tredjepartskontakter og eventuelle andre data du sender inn i tilknytning til din bruk av våre produkter og tjenester.
Du gir Starkey opplysninger indirekte (innhentet ved hjelp av teknologi som f.eks. informasjonskapsler)
Vi bruker sporingsteknologi som f.eks. informasjonskapsler for å innhente opplysninger om hvordan du bruker våre produkter og tjenester – og for å kunne tilby deg grunnleggende tjenester, funksjon og personalisering av våre produkter og tjenester. I det foreliggende avsnittet ønsker vi å gi deg nødvendige opplysninger om vår bruk av informasjonskapsler og lagring av slike informasjonskapsler på din enhet når du går til våre nettsteder, slik at du kan velge om du vil tillate informasjonskapsler på din enhet.
Dersom du befinner deg innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, kan du se gjennom retningslinjene for informasjonskapsler når du vil ha informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og andre relaterte typer sporingsteknologi.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som kan lagres på datamaskinen din av nettsteder du besøker. Informasjonskapsler brukes ofte for å få nettsteder til å fungere (mer effektivt), samt for å kunne tilby brukerne diverse nettjenester og funksjoner.
Informasjonskapslene kan være enten «persistente» eller «øktbaserte». En persistent informasjonskapsel består av en tekstfil sendt av en nettjener til en nettleser. Nettleseren vil lagre en persistent informasjonskapsel frem til angitt utløpsdato (med mindre den slettes av brukeren før dette). En øktinformasjonskapsel, eller midlertidig informasjonskapsel, utløper etter endt brukerøkt når nettleseren lukkes.
Skjulte sporingsbilder er små filer (også kalt «piksler», «bildeetiketter» eller «skriptetiketter») som kan lastes inn på våre nettsteder, applikasjoner og verktøy, og som sammen med informasjonskapsler kan identifisere våre brukere og gi anonymiserte data om deres aktivitet.
I noen jurisdiksjoner krever personvernlover at vi innhenter samtykke fra brukeren før informasjonskapsler kan lagres eller brukes på hans/hennes enhet. Imidlertid trenger vi ikke samtykke for informasjonskapsler som er helt nødvendige for å kunne tilby våre produkter og tjenester.
- Essensielle informasjonskapsler er nødvendige for å kunne tilby deg grunnleggende nettstedsfunksjoner, personalisering og nettleserhistorikk. F.eks. kreves det en preferanseinformasjonskapsel for å kunne logge dine preferanser (samtykke / ikke samtykke), slik at vi kan bruke dem når du kommer tilbake til vårt nettsted. Denne typen informasjonskapsler kan bare deaktiveres ved å endre nettleserpreferansene. Starkey deler ikke disse opplysningene med tredjeparter.
- Funksjonelle informasjonskapsler hjelper oss med å tilpasse nettstedsinnholdet vårt basert på dine preferanser for å kunne gi deg en mer personlig opplevelse. Opplysningene som innhentes av disse informasjonskapslene, kan være anonymisert og inkluderer ikke surfing på tredjepartsnettsteder.
- Analytiske informasjonskapsler brukes til å innhente opplysninger om trafikk og brukeraktiviteter på våre nettsteder. Opplysningene er aggregerte og anonyme. De identifiserer ingen individuelle besøkende. Opplysningene inkluderer antall besøkende på våre nettsteder, hvilke sider som ble besøkt og tilsvarende. Vi bruker disse opplysningene for å drifte, vedlikeholde og forbedre våre nettsteder.
- Informasjonskapsler for sosiale medier. Vi tillater brukere å dele koblinger til våre nettsteder i sosiale medier, f.eks. Facebook og Twitter. Disse informasjonskapslene er ikke under vår kontroll. Se de respektive personvernretningslinjene for leverandøren av sosiale medier dersom du vil vite hvordan disse informasjonskapslene fungerer.
- Deaktivere informasjonskapsler. De fleste nettlesere tillater kontroll av informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Du kan velge å avvise informasjonskapsler i nettleseren. Dette kan imidlertid føre til at nettstedet ikke fungerer optimalt. Hvilken metode som brukes til å blokkere informasjonskapsler, vil avhenge av den aktuelle nettleseren. Se «Hjelp»-menyen eller tilsvarende i nettleseren dersom du vil ha instruksjoner.
Dersom du vil vite mer om informasjonskapsler, hvordan du kan se hvilke informasjonskapsler som er angitt, og hvordan du administrerer og sletter informasjonskapsler, kan du gå til www.allaboutcookies.org. Dersom du ikke ønsker å bli sporet av Google Analytics, gå til tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi reagerer per i dag ikke på Ikke spor-signaler fra nettlesere.
Du gir en tredjepart fullmakt til å gi Starkey opplysninger om deg
Du kan gi en tredjepart, f.eks. en audiograf, fullmakt til å gi Starkey opplysninger om deg. Du kan f.eks. gi en audiograf fullmakt til å gi dine personopplysninger til Starkey. Dette kan inkludere kontaktopplysninger, finansielle opplysninger og helseopplysninger. Vi innhenter også personopplysninger om deg via nettsteder som vi håndterer for tredjeparter, f.eks. audiografer.
Tredjeparter du har angitt. Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter i tilfeller der du har gitt samtykke til det. Dersom du f.eks. identifiserer tredjepartskontakter i fallvarselfunksjonen til våre produkter og tjenester, og de kontaktene som har samtykket til å motta varsler, kan motta visse personopplysninger om deg.
Ekstern behandling. Vi kan dele dine personopplysninger med våre tredjepartstjenestetilbydere av tjenester som f.eks. dataanalyse, betalingsbehandling, informasjonsteknologi og relatert infrastruktur, e-postlevering samt andre lignende tjenester. Vi krever at våre tredjepartstjenestetilbydere bare bruker dine personopplysninger til å tilby tjenestene vi har etterspurt, basert på våre instruksjoner og i overensstemmelse med våre personvernretningslinjer og eventuelle andre påkrevde konfidensialitets- og sikkerhetstiltak.
Juridiske årsaker. Vi kan dele dine personopplysninger dersom vi mener dette er nødvendig eller hensiktsmessig (a) når vi vil overholde gjeldende lover, (b) når vi mottar en rimelig forespørsel om dette fra en politi-/tilsynsmyndighet, -instans eller -etat, (c) når vi gjør gjeldende eller forsvarer juridiske krav, (d) når vi mottar profesjonell rådgivning (inkludert juridisk rådgivning) i forbindelse med revisjoner og vår forretningsvirksomhet og vi anser at vi har en legitim interesse i dette for å kunne håndtere vår forretningsvirksomhet, (e) når vi håndhever våre/dine/andres avtaler, (f) når vi beskytter våre/dine/andres rettigheter, vårt/ditt/andres personvern, vår/din/andres sikkerhet eller vår/din/andres eiendom. Vi vil ikke slette personopplysninger dersom de er relevante for en undersøkelse eller en konfliktsituasjon – de vil bli lagret inntil problemene er løst.
Ny eier av virksomheten vår. Vi kan dele dine personopplysninger med en tredjepart (ny eier) ved fusjon, oppkjøp, oppløsning eller salg av én eller flere av våre forretningsenheter. Da vil vi også dele dine personopplysninger med den aktuelle tredjepartens rådgivere i forbindelse med transaksjonen.
Tilknyttede selskaper. Vi kan dele dine personopplysninger med andre selskaper som eies av Starkey (tilknyttede selskaper). Våre tilknyttede selskaper er forpliktet til å beskytte personopplysninger i henhold til relevante personvernlover.
Starkey jobber for å sikre opplysningene selskapet innhenter, f.eks. i form av administrative og tekniske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert adgang, tap, misbruk, korrupsjon, endring og destruksjon. Starkey bruker kommersielt aksepterte metoder for å sikre dine personopplysninger, inkludert kryptering, men vi kan ikke garantere at opplysningene er 100 % sikre.
Kontakt vårt personvernombud umiddelbart dersom du finner grunn til å tro at dine personopplysninger eller noen av våre produkter og tjenester ikke er sikre, eller at noen har fått uberettiget tilgang til dem. Dersom du mottar en melding fra noen som hevder å representere Starkey, men fatter mistanke, skal du ikke åpne meldingen eller svare, men kontakte vårt personvernombud.
U.S. Federal Trade Commission har flere opplysninger om hvordan du kan beskytte deg mot identitetstyveri på sitt nettsted: https://consumer.ftc.gov/articles/how-protect-your-privacy-online.
Dersom du befinner deg innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, har du visse personvernrettigheter i henhold til EUs personvernforordning. Avhengig av din kontakt med Starkey samt bruk av våre produkter og tjenester innhenter og behandler Starkey dine personopplysninger på følgende juridiske grunnlag:
- Når det er nødvendig for å kunne inngå, gjennomføre eller avslutte en kontrakt med deg – samt for å kunne tilby deg og legge til rette for din bruk av våre produkter og tjenester.
- Fordi du har gitt samtykke.
- Når det er nødvendig for å kunne drive vår forretningsvirksomhet og forfølge våre legitime forretningsinteresser (i tilfeller våre interesser ikke veier tyngre enn dine personvernrettigheter).
- For å kunne overholde gjeldende lov.
Starkey iverksetter rimelige tiltak for å gjøre det mulig for deg å korrigere, endre, slette eller begrense bruken av dine personopplysninger.
Avmelding. Du kan når som helst kontakte oss for å melde deg av (a) kampanje- og markedsføringskommunikasjon, (b) eventuell ny behandling av dine personopplysninger utover det opprinnelige formålet eller (c) overføring av dine personopplysninger over landegrensene. Dersom du melder deg av, kan det påvirke din bruk av enkelte funksjoner i våre produkter og tjenester.
Nekting. Du kan be om at vi slutter å bruke dine personopplysninger i tilfeller der vi ikke lenger trenger dem for å kunne tilby våre produkter og tjenester, eller av andre legitime årsaker.
Innsyn. Du kan be om at vi bekrefter hvorvidt vi behandler dine personopplysninger, og du kan når som helst kontakte oss direkte for å be om å få innsyn i personopplysningene vi har innhentet fra deg.
Oppdatering. Du kan be om at vi korrigere dine personopplysninger dersom de er uriktige.
Overføring. Du kan be om å få overført dine personopplysninger til andre selskaper. Du kan be om at vi oppgir dine personopplysninger i et lett lesbart format.
Sletting og glemming. I visse situasjoner kan du be om at vi slutter å bruke dine personopplysninger eller sletter opplysningene. Dette inkluderer situasjoner der vi ikke lenger trenger opplysningene for å kunne tilby deg våre tjenester.
Dersom du ønsker å gjøre noen av disse rettighetene gjeldende, kan du kontakte oss på:
Starkey Laboratories, Inc.
Attn: Data Protection Officer
6700 Washington Avenue S.,
Eden Prairie, MN 55344, USA
+1-800-627-5762
Data_Privacy@starkey.com
Når du retter forespørselen, må du oppgi (a) hvilke personopplysninger saken gjelder, (b) hvilke av de ovenfornevnte rettighetene du ønsker å gjøre gjeldende. Som et beskyttelsestiltak må vi kanskje bekrefte din identitet før vi kan implementere forespørselen. Vi vil prøve å etterkomme forespørselen din, vanligvis innen én måned. Dersom vi skulle trenge mer tid, vil vi gi deg beskjed.
I henhold til gjeldende lov kan det dreie seg om kvalifiserte rettigheter, f.eks. dersom dine opplysninger brukes i rettssaker. Vi kan bli nødt til å oppbevare visse opplysninger for loggformål eller for å kunne fullføre transaksjoner som du initierte før du ba om endring eller sletting, med mindre vi er forpliktet til eller det er tillatt i henhold til lov å oppbevare opplysningene i lenger tid (f.eks. for regulatoriske formål).
Starkeys EU-representant for formålet med artikkel 27 i EUs personvernforordning er Starkey Laboratories GmbH, Weg beim Jäger 218, 22335 Hamburg, Tyskland. Telefon: +49 40 4294730.
Når du mottar e-poster med kampanjer fra oss, kan du også avslutte abonnementet eller melde deg av ved å klikke på koblingen i e-postene. Du kan ikke melde deg av administrativ kommunikasjon (f.eks. kommunikasjon relatert til din bruk av våre produkter og tjenester eller hørselsbehandlingen vi tilbyr).
Starkeys produkter og tjenester kan leveres ved hjelp av tjenere og andre tekniske ressurser i ulike land, inkludert USA, dersom dette er tillatt i henhold til gjeldende lov. Dine personopplysninger kan derfor bli overført og behandlet utenfor landet du befinner deg i, også utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dersom vi overfører personopplysninger utenfor landet eller regionen du befinner deg i, vil vi iverksette tiltak for å beskytte og trygge dine personopplysninger, vanligvis ved å overføre opplysningene i henhold til standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen. På den måten sikrer vi at dine data behandles sikkert og i samsvar med de foreliggende personvernretningslinjene. Dersom du vil ha flere detaljer, kan du kontakte vårt personvernombud.
Dersom du har en kontrakt med Starkey, vil vi beholde og ved behov bruke dine personopplysninger gjennom kontraktsperioden som beskrevet i de foreliggende personvernretningslinjene, og som tillatt i henhold til gjeldende lov. Starkey vil oppbevare dine opplysninger så lenge som det er nødvendig for å kunne forsvare seg mot juridiske krav.
Dersom du ber om at Starkey sletter dine personopplysninger, vil selskapet logge forespørselen for å kunne følge opp dette i fremtiden. Starkey vil da slette de aktuelle opplysningene, med mindre selskapet er forpliktet i henhold til lov til å oppbevare dem eller det skulle foreligge juridiske unntak fra forespørsler om sletting.
California Consumer Privacy Act (CCPA) krever at vi gir borgere i California visse opplysninger om hvordan vi håndterer deres personopplysninger.
CCPA-kategorier av personopplysninger
Starkey innhenter følgende kategorier av personopplysninger som definert i CCPA:
- Identifikatorer
- Kundeoppføringer
- Biometriske opplysninger
- Internett-/nettverksaktivitet
- Geolokasjon
- Sensoriske opplysninger
- Yrkes- eller ansettelsesrelaterte opplysninger
- Konklusjoner
Som nærmere beskrevet annetsteds i de foreliggende personvernretningslinjene innhenter Starkey disse opplysningene når du besøker våre nettsteder eller kjøper og bruker våre produkter og tjenester. Vi innhenter dine personopplysninger fordi vi trenger dem for å kunne tilby, drifte, vedlikeholde og støtte våre produkter og tjenester – samt for å kunne administrere og reklamere for vår virksomhet. Se de andre avsnittene i de foreliggende personvernretningslinjene dersom du vil ha mer informasjon, f.eks. avsnittene Hvorfor innhenter Starkey dine personopplysninger? og Hvordan innhenter Starkey dine personopplysninger?
Gjøre dine rettigheter gjeldende
Borgere i California kan rette følgende forespørsler opptil to ganger hver tolvte måned:
- be om å få utlevert enkeltelementene av personopplysningene som Starkey har innhentet om dem
- be om at Starkey oppgir hvilke personopplysninger vi innhenter, bruker, tilkjennegir eller selger
- be om at Starkey sletter personopplysninger som selskapet har innhentet om dem (med forbehold om visse unntak)
- nekte salg av personopplysninger
Du kan gjøre dine rettigheter vedrørende tilgang til og sletting av data gjeldende ved å
- sende oss en e-post på Data_Privacy@starkey.com; or
- ringe vårt personvernombud på +1-800-627-5762
Dette avsnittet adresserer ikke og er ikke relevant for vår håndtering av beskyttede helseopplysninger som er underlagt HIPAA eller California Medical Information Act, inkludert eventuelle data vi innhenter via ditt høreapparat eller Thrive-appen, eller eventuelle andre personopplysninger som er underlagt unntak i henhold til CCPA avsnitt 1798.145 bokstav c til f.
Starkey selger ikke dine opplysninger. Vi tilkjennegir dine opplysninger for visse tredjeparter som tilbyr verdifulle tjenester til oss, f.eks. analyse- og reklametjenester som vi mener ikke er å anse som «salg» i henhold til CCPA. Kategoriene av tredjeparter som vi har delt personopplysninger med i løpet av de siste tolv månedene, inkluderer tredjepartsintegrasjoner for reklame og nettstedsanalyse.
Dersom du ønsker å bli inkludert i et register som sikrer at dine personopplysninger ikke blir solgt, kan du kontakte vårt personvernombud på Data_Privacy@starkey.com. Etter tolv måneder kan vi be om at du oppdaterer dine preferanser.
California Civil Code § 1798.83 tillater besøkende som er borgere i California, å be om visse opplysninger i tilknytning til vår formidling av personopplysninger til tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål. For å kunne rette en slik forespørsel må du kontakte oss og bekrefte at du er bosatt i California.
I henhold til gjeldende lov i California er vi forpliktet til å fortelle deg hvordan vi reagerer på «Ikke spor»-signaler fra nettlesere. Våre nettsteder har per i dag ikke støtte for «Ikke spor»-koder. Starkey behandler per i dag ikke forespørsler om «Ikke spor», og selskapet iverksetter ingen tiltak i forhold til dette.
Ingen forskjellsbehandling
Starkey vil ikke straffe eller forskjellsbehandle deg for å gjøre dine rettigheter i henhold til CCPA gjeldende. Dersom du skulle velge å gjøre dine rettigheter i henhold til CCPA gjeldende, vil Starkey ikke (i) nekte deg varer eller tjenester, (ii) ta forskjellige priser eller satser for varer eller tjenester – ei heller i form av rabatter, fordeler eller bøter, (iii) tilby deg et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester, eller (iv) true om eller antyde at du kan få et annet nivå på varer eller tjenester.
«Ikke spor» er en preferanse du kan angi i nettleseren for å informere nettsteder du besøker, om at du ikke ønsker å bli sporet. Innstillingen «Ikke spor» må støttes av nettstedet du besøker for å kunne være aktiv. Starkey støtter per i dag ikke nettleserkoder av typen «Ikke spor». Starkey behandler derfor per i dag ikke forespørsler om «Ikke spor», og selskapet iverksetter ingen tiltak i forhold til dette.
Starkeys produkter og tjenester er ikke beregnet på barn under 13 år. I samsvar med amerikansk lov, nærmere bestemt Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) av 1998, innhenter vi ikke bevisst personopplysninger fra personer under 13 år i USA uten samtykke fra forelder(e) eller lovlig(e) verge(r). Innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) innhenter vi ikke bevisst personopplysninger fra personer under 16 år uten samtykke fra forelder(e) eller lovlig(e) verge(r). Kontakt vårt personvernombud dersom du tror at vi har fått personopplysninger om et barn uten tilbørlig samtykke fra forelder(e) eller lovlig(e) verge(r).
Vi kan endre vår personvernpraksis og revidere de foreliggende personvernretningslinjene fra tid til annen. Dersom vi foretar betydelige endringer (f.eks. med hensyn til opplysningene vi innhenter og hvordan eller hvorfor vi bruker opplysningene), vil vi kommunisere dette i starten av personvernretningslinjene. Så langt loven tillater det, vil eventuelle endringer tre i kraft når vi legger ut de oppdaterte personvernretningslinjene på våre nettsteder. Du aksepterer endringene ved å bruke våre produkter og tjenester. Vi anbefaler at du ser gjennom de foreliggende personvernretningslinjene med jevne mellomrom når du bruker våre produkter og tjenester, slik at du holder deg oppdatert på Starkeys personvernpraksis.
Eventuelle nettsteder, programvareapplikasjoner eller andre produkter eller tjenester fra tredjeparter som det er gitt koblinger til eller som er tilgjengelige via Starkeys nettsteder, produkter eller tjenester, reguleres av den aktuelle tredjepartens / de aktuelle tredjepartenes bruksvilkår og personvernretningslinjer. Du bør se nøye gjennom den aktuelle tredjepartens bruksvilkår og personvernretningslinjer før du bruker dennes produkter eller tjenester.
Takk for at du bruker våre produkter og tjenester, og for at du så gjennom de foreliggende personvernretningslinjene. Vi tar gjerne imot kommentarer eller spørsmål. Dersom du ønsker å gi oss tilbakemelding, vil vi oppfordre deg til å kontakte vårt personvernombud:
Starkey Laboratories, Inc.
Attn: Data Protection Officer
6700 Washington Avenue S.
Eden Prairie, MN 55344, USA
+1-800-627-5762
Data_Privacy@starkey.com