Vilkår for bruk og personvern

Sist oppdatert: desember 2018

Introduksjon av bruksvilkår

Starkey.no og StarkeyPro.no (hver referert til heri som "Nettstedet") eies og drives av Starkey Laboratories, Inc. d / b / en Starkey Hearing Technologies ("Starkey"). Følgende vilkår og betingelser (disse "Vilkår for bruk"), styrer din tilgang til og bruk av dette nettstedet, inkludert innhold, funksjonalitet og tjenester som tilbys på eller gjennom nettstedet. Din bruk av dette nettstedet er betinget av at du godtar disse vilkårene for bruk. Hvis du ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, er du ikke autorisert til å få tilgang til eller bruke dette nettstedet. Vi kan revidere og oppdatere disse bruksvilkårene fra tid til annen etter eget skjønn. Alle endringer trer i kraft umiddelbart når vi legger dem ut. Din fortsatte bruk av nettstedet etter publisering av reviderte vilkår for bruk betyr at du godtar og godtar endringene. Du forventes å sjekke denne siden fra tid til annen, slik at du er klar over eventuelle endringer, da de er bindende for deg.

STARKEYS PERSONVERNRETNINGSLINJER

Sist oppdatert: 11. august 2026 – Oppdateringene innretter personvernretningslinjene med ulike globale krav, særlig ved å oppgi en oppdatert presentasjon av datakategorier, formål og rettsgrunnlag.

Innledning

Hos Starkey verdsetter vi virksomheten din og respekterer personvernet ditt. Vi er forpliktet til å beskytte dine personvernrettigheter i samsvar med personvernlover som kan gjelde.

De foreliggende personvernretningslinjene beskriver dine personvernrettigheter relatert til opplysninger du deler med Starkey, og hvordan du kan kontakte oss for å gjøre disse rettighetene gjeldende. I tillegg beskrives det hvordan Starkey innhenter, bruker og deler opplysninger som kan identifisere deg (personopplysninger) relatert til bruken av Starkeys produkter og tjenester. I disse retningslinjene er begrepet «personopplysninger» likestilt med begrepet «personlige data» som definert i EUs personvernforordning. Produkter og tjenester er våre nettsteder, nettbutikker, mobilapper, programvareapplikasjoner, høreapparater og leverandører av høreapparater. Starkey vil innhente, behandle og dele dine personopplysninger i henhold til de foreliggende personvernretningslinjene.

De foreliggende retningslinjene for personvern er organisert i en generell hoveddel og lokale vedlegg. Hoveddelen gjelder globalt, med mindre et lokalt vedlegg angir noe annet. Dersom du befinner deg innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, i Storbritannia eller i Sveits, gjelder hoveddelen og vedlegget for EØS/Storbritannia/Sveits for deg. Dersom du befinner deg i USA, gjelder hoveddelen og vedlegget for USA for deg.

Hvem er vi?

I de foreliggende personvernretningslinjene refererer «Starkey», «vi», «oss» og «våre» generelt sett til Starkey Laboratories, Inc eller Starkey-enheten du har kontakt med, eller som tilbyr deg våre produkter og tjenester som du deler dine personopplysninger med. Denne enheten er også behandlingsansvarlig i henhold til relevante personvernlover.

Du kan kontakte Starkeys personvernombud på

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S., Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

HVILKE PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER STARKEY OG NÅR?

Starkey behandler følgende (person)opplysninger når du er i kontakt med oss samt bruker våre produkter og tjenester:

Generell informasjon

• Kontaktopplysninger som f.eks. navn, forsendelses- og faktureringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Kroppsrelaterte data – f.eks. et avtrykk (en avstøpning) av øret ditt, fødselsdato, kjønn, høyde, vekt og audiogram.
• Kommunikasjonsdata, inkludert alt du har sendt inn via nettstedet eller appene – f.eks. kontaktskjemaer, innholdet i all nettprat du har hatt med oss via våre nettsteder, eller når du har søkt på en stilling via en ansettelsesfunksjon på våre nettsteder.
• Tredjepartskontakter du har identifisert.
• Personlige preferanser, for eksempel opplysninger om dine hørselsbehov, inkludert helseopplysninger og dine kontaktpreferanser.
• Personnummer (under visse omstendigheter som står oppført nedenfor).
• Helse- og pasientopplysninger, for eksempel opplysninger som innhentes fra deg når du ber om å få satt opp en time, inkludert opplysninger om dine hørselsbehov, inkludert helseopplysninger og dine kontaktpreferanser.
• Søkerdata, f.eks. CV-en din eller andre dokumenter og opplysninger du sender til oss som en del av en søknadsprosess.

Data relatert til bruksenheten

• Teknisk informasjon om enheten, nettverket eller appen du bruker, inkludert IP-adresse, internettleverandør, nettlesere, apper og enheter.
• Bruksinformasjon om nettstedet, inkludert opplysninger om dine aktiviteter på våre nettsteder, f.eks. hvor lenge du var på nettstedet, hvilket innhold du klikket på eller fikk tilgang til, samt andre nettsteder du besøkte før eller etter vårt nettsted.

Høreapparatrelaterte data

• Produktidentifikasjon – f.eks. serienummer for høreapparater.
• Høreapparatinnstillinger, f.eks. opplysninger relatert til programmeringen av høreapparatet.
• Bruksdata om høreapparat, slik som opplysninger om appbruk og -funksjoner, f.eks. når du aktiverer og bruker en bestemt funksjon, samt omfang eller bruksvarighet.
• Lydopptak og transkripsjoner (hvis aktivert).
• Tekniske logger, slik som teknisk informasjon relatert til internettprotokoll og enhetshendelser, f.eks. krasj, systemaktivitet, maskinvareinnstillinger samt dato og klokkeslett for forespørselen.
• Brukstid og klassifisering av miljøet som høreapparatene brukes i.
• Fysiske bevegelser som kan brukes til å registrere aktivitet, f.eks. antall steg en bruker tar, eller visse typer bevegelsesinformasjon som kan indikere at en bruker har falt.
• Posisjonsopplysninger (hvis aktivert).

Hvorfor behandler Starkey dine personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger fordi det er nødvendig for å kunne tilby tjenestene eller funksjonene i produktene og tjenestene du har valgt å bruke. Starkey behandler også dine personopplysninger for legitime forretningsformål, for å beskytte Starkey og Starkeys kunder, samt for juridiske formål. Vi innhenter og behandler bare dine personopplysninger basert på våre legitime interesser dersom vi kan fastslå at våre legitime interesser ikke veier tyngre enn dine personvernrettigheter. Du har ingen juridisk eller kontraktsmessig forpliktelse til å gi oss personopplysninger når du er i kontakt med oss. Det imidlertid ikke mulig å bruke våre produkter og tjenester uten å oppgi visse personopplysninger.

Avhengig av din kontakt med Starkey og bruk av våre produkter og tjenester kan Starkey behandle dine personopplysninger for følgende formål:

Når du kjøper og bruker våre produkter og tjenester

Når du besøker nettstedet vårt

Når du bruker appene våre som er koblet til høreapparater

Andre formål

I enkeltsaker kan vi utføre ytterligere databehandlingsaktiviteter, forutsatt at vi eksplisitt ber om ditt samtykke. Du blir informert om formålene med behandlingen og de aktuelle datakategoriene når samtykket ditt innhentes.

Når loven krever det, vil vi innhente samtykke fra deg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte vårt personvernombud. Se avsnittet Hvem er vi? i de foreliggende personvernretningslinjene dersom du vil ha detaljer. Du kan også når som helst velge å ikke lenger motta markedsføringsopplysninger, f.eks. markedsførings-e-poster, ved å følge instruksjonene i markedsføringskommunikasjonen.

Dersom det dreier seg om opplysninger relatert til din hørsel og din lokasjon, vil vi innhente samtykke fra deg før vi bruker opplysningene. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å deaktivere lokasjonssporing via innstillingene på din enhet, eller – dersom det er mulig – ved hjelp av funksjonene i våre produkter og tjenester (slå av sporing av geolokasjonsopplysninger), eller ved å avslutte Starkeys tilgang til kontoen din (f.eks. ved å slette en mobilapp).

Hvis du velger å aktivere funksjoner i appene våre som tar opp stemmen din, vil du bli bedt om samtykke før de aktiveres. Du kan når som helst slå av disse funksjonene i appens innstillinger.

HVORDAN INNHENTER STARKEY OPPLYSNINGER?

Du gir Starkey opplysninger direkte

Vi innhenter opplysningene du gir oss når du kjøper og bruker våre produkter og tjenester. F.eks. kan du måtte gi opplysninger til Starkey når du laster ned en Starkey-mobilapp for å kunne opprette en brukerkonto, når du parer appen med høreapparatet, samt når du aktiverer og benytter funksjonene i appen. Opplysningene du gir oss, kan inkludere personopplysninger – f.eks. navn, adresse, fødselsdato, kjønn, høyde, vekt og audiogram – samt opplysninger relatert til programmeringen av høreapparatet, tredjepartskontakter og eventuelle andre data du sender inn i tilknytning til din bruk av våre produkter og tjenester.

Du gir Starkey opplysninger indirekte (innhentet ved hjelp av teknologi som f.eks. informasjonskapsler)

Vi bruker sporingsteknologi som f.eks. informasjonskapsler for å innhente opplysninger om hvordan du bruker våre produkter og tjenester – og for å kunne tilby deg grunnleggende tjenester, funksjon og personalisering av våre produkter og tjenester. Du kan se de fullstendige retningslinjene for informasjonskapsler her.

Du gir en tredjepart fullmakt til å gi Starkey opplysninger om deg

Du kan gi en tredjepart, f.eks. en audiograf, fullmakt til å gi Starkey opplysninger om deg. Du kan f.eks. gi en audiograf fullmakt til å gi dine personopplysninger til Starkey. Dette kan inkludere kontaktopplysninger, finansielle opplysninger og helseopplysninger. Vi innhenter også personopplysninger om deg via nettsteder som vi håndterer for tredjeparter, f.eks. audiografer.

Hvordan deler Starkey personopplysninger?

• Tredjeparter du har angitt: Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter i tilfeller der du har bedt oss om det. Dersom du f.eks. identifiserer tredjepartskontakter i fallvarselfunksjonen til våre produkter og tjenester, og de kontaktene som har samtykket til å motta varsler, kan motta visse personopplysninger om deg.
• Ekstern behandling: Vi kan dele dine personopplysninger med våre tredjepartstjenestetilbydere av tjenester som f.eks. dataanalyse, betalingsbehandling, informasjonsteknologi og relatert infrastruktur, e-postlevering samt andre lignende tjenester. Vi krever at våre tredjepartstjenestetilbydere bare bruker dine personopplysninger til å tilby tjenestene vi har etterspurt, basert på våre instruksjoner og i overensstemmelse med våre personvernretningslinjer og eventuelle andre påkrevde konfidensialitets- og sikkerhetstiltak.
• Aktivering av tredjeparts integreringer og tjenester: Vi behandler personopplysninger du oppgir for å muliggjøre integrasjoner, tjenester, funksjoner og andre tilbud fra tredjeparter. F.eks. kan vi dele forespørslene dine med tredjepartstjenester for å behandle dem og gi deg svar når du stiller visse spørsmål til Smart Assistant-funksjonen i mobilappene våre.
• Juridiske årsaker: Vi kan dele dine personopplysninger dersom vi mener dette er nødvendig eller hensiktsmessig (a) når vi vil overholde gjeldende lover, (b) når vi mottar en rimelig forespørsel om dette fra en politi-/tilsynsmyndighet, -instans eller -etat, (c) når vi gjør gjeldende eller forsvarer juridiske krav, (d) når vi mottar profesjonell rådgivning (inkludert juridisk rådgivning) i forbindelse med revisjoner og vår forretningsvirksomhet og vi anser at vi har en legitim interesse i dette for å kunne håndtere vår forretningsvirksomhet, (e) når vi håndhever våre/dine/andres avtaler, (f) når vi beskytter våre/dine/andres rettigheter, vårt/ditt/andres personvern, vår/din/andres sikkerhet eller vår/din/andres eiendom. Vi vil ikke slette personopplysninger dersom de er relevante for en undersøkelse eller en konfliktsituasjon – de vil bli lagret inntil problemene er løst.
• Ny eier av virksomheten vår: Vi kan dele dine personopplysninger med en tredjepart (ny eier) ved fusjon, oppkjøp, oppløsning eller salg av én eller flere av våre forretningsenheter. Da vil vi også dele dine personopplysninger med den aktuelle tredjepartens rådgivere i forbindelse med transaksjonen.
• Tilknyttede selskaper: Vi kan dele dine personopplysninger med andre selskaper som eies av Starkey (tilknyttede selskaper). Våre tilknyttede selskaper er forpliktet til å beskytte personopplysninger i henhold til relevante personvernlover.

HVOR LENGE BEHOLDER VI DINE OPPLYSNINGER?

Dersom du har en kontrakt med Starkey, vil vi beholde og ved behov bruke dine personopplysninger gjennom kontraktsperioden som beskrevet i de foreliggende personvernretningslinjene, og som tillatt i henhold til gjeldende lov. Starkey vil oppbevare dine opplysninger så lenge som det er nødvendig for å kunne forsvare seg mot juridiske krav. Når vi behandler opplysninger basert på ditt samtykke, beholder og behandler vi disse opplysningene inntil du trekker tilbake samtykket.

Dersom du ber om at Starkey sletter dine personopplysninger, vil selskapet logge forespørselen for å kunne følge opp dette i fremtiden. Starkey vil da slette de aktuelle opplysningene, med mindre selskapet er forpliktet i henhold til lov til å oppbevare dem eller det skulle foreligge juridiske unntak fra forespørsler om sletting.

Generelle bestemmelser

Endringer av de foreliggende personvernretningslinjene

Vi kan endre vår personvernpraksis og revidere de foreliggende personvernretningslinjene fra tid til annen. Dersom vi foretar betydelige endringer (f.eks. med hensyn til opplysningene vi innhenter og hvordan eller hvorfor vi bruker opplysningene), vil vi kommunisere dette i starten av personvernretningslinjene. Så langt loven tillater det, vil eventuelle endringer tre i kraft når vi legger ut de oppdaterte personvernretningslinjene på våre nettsteder. Du aksepterer endringene ved å bruke våre produkter og tjenester. Vi anbefaler at du ser gjennom de foreliggende personvernretningslinjene med jevne mellomrom når du bruker våre produkter og tjenester, slik at du holder deg oppdatert på Starkeys personvernpraksis.

Tredjepartsprodukter, -tjenester og -nettsteder

Eventuelle nettsteder, programvareapplikasjoner eller andre produkter eller tjenester fra tredjeparter som det er gitt koblinger til eller som er tilgjengelige via Starkeys nettsteder, produkter eller tjenester, reguleres av den aktuelle tredjepartens / de aktuelle tredjepartenes bruksvilkår og personvernretningslinjer. Du bør se nøye gjennom den aktuelle tredjepartens bruksvilkår og personvernretningslinjer før du bruker dennes produkter eller tjenester.

KONTAKTOPPLYSNINGER

Takk for at du bruker våre produkter og tjenester, og for at du så gjennom de foreliggende personvernretningslinjene. Vi tar gjerne imot kommentarer eller spørsmål. Dersom du ønsker å gi oss tilbakemelding, vil vi oppfordre deg til å kontakte vårt personvernombud:

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S.

Eden Prairie, MN 55344, USA

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

Vedlegg for EØS/Storbritannia/Sveits

Dine personvernrettigheter i henhold til EUs personvernforordning og FADP

Dersom du befinner deg innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og/eller Sveits, har du visse personvernrettigheter i henhold til EUs personvernforordning eller FADP, etter hva som er aktuelt.

• Rett til innsyn i hvordan dine personopplysninger behandles, brukes, lagres og deles, og rett til å motta en kopi av disse opplysningene.
• Rett til retting av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet, som lar deg motta visse personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format og få dem overført til en annen organisasjon der det er teknisk mulig.
• Rett til å trekke tilbake samtykket når som helst der vi er avhengige av samtykket ditt som rettslig grunnlag for behandling. Tilbakekalling av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling utført før tilbakekallingen.

Videre har du RETT TIL Å MOTSETTE DEG behandling av personopplysningene dine under visse omstendigheter, herunder behandling for bruk i direkte markedsføring. Det kan være legitime grunner til at vi fortsetter å behandle dine personopplysninger, som prioriteres før dine interesser. Da vil vi begrense behandlingen av personopplysningene og kun behandle dem til de formålene vi spesifiserer for deg.

Dersom du ønsker å gjøre noen av disse rettighetene gjeldende, kan du kontakte oss på

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S.,

Eden Prairie, MN 55344, USA

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

Når du retter forespørselen, må du oppgi (a) hvilke personopplysninger saken gjelder, (b) hvilke av de ovenfornevnte rettighetene du ønsker å gjøre gjeldende. Som et beskyttelsestiltak må vi kanskje bekrefte din identitet før vi kan implementere forespørselen. Vi vil prøve å etterkomme forespørselen din, vanligvis innen én måned. Dersom vi skulle trenge mer tid, vil vi gi deg beskjed.

I henhold til gjeldende lov kan det dreie seg om kvalifiserte rettigheter, f.eks. dersom dine opplysninger brukes i rettssaker. Vi kan bli nødt til å oppbevare visse opplysninger for loggformål eller for å kunne fullføre transaksjoner som du initierte før du ba om endring eller sletting, med mindre vi er forpliktet til eller det er tillatt i henhold til lov å oppbevare opplysningene i lenger tid (f.eks. for regulatoriske formål).

Starkeys EU-representant for formålet med artikkel 27 i EUs personvernforordning er:

Starkey Laboratories (Germany) GmbH

Weg beim Jäger 218, 22335 Hamburg, Tyskland

+49 40 4294730

Kontaktinformasjon til EU-representantens personvernombud:

Mauß Datenschutz GmbH

Neuer Wall 10, 20354 Hamburg, Tyskland

datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

Når du mottar e-poster med kampanjer fra oss, kan du også avslutte abonnementet eller melde deg av ved å klikke på koblingen i e-postene. Du kan ikke melde deg av administrativ kommunikasjon (f.eks. kommunikasjon relatert til din bruk av våre produkter og tjenester eller hørselsbehandlingen vi tilbyr).

Du har også rett til å sende inn en klage til en kompetent tilsynsmyndighet for personvern hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med gjeldende personvernlovgivning. En liste over tilsynsmyndigheter i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet er tilgjengelig her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), innhenter vi ikke bevisst personopplysninger fra personer under 16 år uten samtykke fra forelder(e) eller lovlig(e) verge(r).

Internasjonale dataoverføringer for EØS/Storbritannia/Sveits

Starkeys produkter og tjenester kan leveres ved hjelp av tjenere og andre tekniske ressurser i ulike land, inkludert USA, dersom dette er tillatt i henhold til gjeldende lov. Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia eller Sveits, kan personopplysningene dine derfor bli overført og behandlet utenfor landet eller regionen du befinner deg i, også utenfor EØS, Storbritannia eller Sveits. Dersom vi overfører personopplysninger utenfor landet eller regionen du befinner deg i, vil vi iverksette tiltak for å beskytte og trygge dine personopplysninger, vanligvis ved å overføre opplysningene i henhold til rammeverksprinsippene for personvern i EU/Storbritannia/Sveits og USA og i samsvar med de foreliggende personvernretningslinjene.

Starkey deltar i rammeverksprinsippene for personvern mellom EU og USA, den britiske utvidelsen av rammeverksprinsippene mellom EU og USA og mellom Sveits og USA (samlet kalt «rammeverksprinsippene for personvern») som fastsatt av det amerikanske handelsdepartementet. Starkey har sertifisert overfor det amerikanske handelsdepartementet at selskapet overholder rammeverksprinsippene for personvern vedrørende behandling av personopplysninger mottatt fra EU, Storbritannia og Gibraltar samt Sveits. Klikk på https://www.dataprivacyframework.gov/ for å finne ut mer om rammeverkene for personvern. Dersom det er uoverensstemmelser mellom vilkårene i den foreliggende personvernerklæringen og rammeverksprinsippene for personvern, skal prinsippene gjelde.

Dersom Starkey overfører personopplysninger mottatt i henhold til rammeverkene for personvern til en tredjepart, må tredjepartens behandling av personopplysningene også være i samsvar med våre forpliktelser i henhold til rammeverkene for personvern, og vi vil fortsatt være ansvarlige i henhold til disse rammeverkene for enhver unnlatelse fra tredjepartens side, med mindre vi kan bevise at vi ikke er ansvarlige for hendelsen som forårsaket skaden.

Starkey er underlagt US Federal Trade Commissions etterforsknings- og håndhevelsesmyndighet. I visse situasjoner kan Starkey være pålagt å utlevere personopplysningene vi behandler i henhold til rammeverksprinsippene for personvern som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, herunder for å oppfylle krav knyttet til nasjonal sikkerhet eller rettshåndhevelse.

Vi overvåker utviklingen knyttet til internasjonale dataoverføringer, inkludert rammeverksprinsippene for personvern, og kan endre praksisen vår etter behov for å overholde gjeldende lover. I så fall vil vi oppdatere de foreliggende retningslinjene for personvern.

Klager og tvisteløsning

Starkey er forpliktet til å løse klager relatert til rammeverksprinsippene for personvern. Personer i EU, Storbritannia og Sveits med henvendelser eller klager vedrørende vår håndtering av personopplysninger mottatt i henhold til rammeverksprinsippene for personvern, bør først kontakte Starkeys personvernombud via e-post på Data_Privacy@starkey.com.

Dersom du har klager knyttet til rammeverksprinsippene for personvern som Starkey ikke kan løse direkte, har vi valgt å samarbeide med International Centre for Dispute Resolution («ICDR»). ICDR er en alternativ leverandør av tvisteløsning basert i USA. Hvis du ikke mottar rettidig bekreftelse på klagen din relatert til DPF-prinsippene fra oss, eller hvis vi ikke har behandlet klagen din relatert til DPF-prinsippene på en tilfredsstillende måte, kan du gå til https://go.adr.org/dpf_irm.html for mer informasjon eller for å sende inn en klage. ICDRs tjenester tilbys uten kostnad for deg.

Under visse forhold kan du ha tilgang til et bindende voldgiftsalternativ for å behandle klager som forblir uløste etter at andre midler er brukt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vedlegg I til rammeverksprinsippene for personvern mellom EU og USA her: DPF vedlegg I.

Vedlegg for USA

Personvernlover i delstater i USA

Du kan ha visse rettigheter relatert til dine personopplysninger, avhengig av delstaten du er juridisk bosatt i. Disse rettighetene er underlagt relevante fakta i dine individuelle omstendigheter, samt gjeldende lov. Nedenfor finner du generelle kategorier av rettigheter relatert til personopplysninger. For enkelhets skyld har vi på slutten av hver kategori notert visse delstater i USA med personvernlover som kan gi en rett eller rettigheter knyttet til den kategorien. Du bør rådføre deg med lovene i delstaten din for mer informasjon. Vi oppgir disse opplysningene kun som en nyttig referanse. Starkey kan ikke gi deg juridisk rådgivning. Borgere i California kan se personvernerklæringen for borgere i California nedenfor for ytterligere informasjon.

Rett til tilgang: Du kan ha rett til å få tilgang til opplysningene eller kategoriene av opplysninger vi innhenter om deg, opplysningene eller kategoriene av opplysninger som deles med tredjeparter, eller de spesifikke tredjepartene eller kategoriene av tredjeparter som opplysningene ble delt med, eller en kombinasjon av lignende opplysninger. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE og IA trer i kraft 1.1.2025) (TN trer i kraft 1.7.2025) (IN trer i kraft 1.1.2026)

Rett til å korrigere: Du kan ha rett til å be om at feilaktige eller utdaterte personopplysninger korrigeres. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE trer i kraft 1.1.2025) (TN trer i kraft 1.7.2025) (IN trer i kraft 1.1.2026)

Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger under visse forhold. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE og IA trer i kraft 1.1.2025) (TN trer i kraft 1.7.2025) (IN trer i kraft 1.1.2026)

Rett til å motsette seg visse former for behandling: Du kan ha rett til å begrense vår mulighet til å behandle dine personopplysninger for profilering og målrettet annonsering, eller fordi de er spesielt sensitive. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE trer i kraft 1.1.2025) (TN trer i kraft 1.7.2025) (IN trer i kraft 1.1.2026)

Rett til portabilitet: Du kan ha rett til å be om at en kopi av dine personopplysninger sendes i et vanlig filformat. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE og IA trer i kraft 1.1.2025) (TN trer i kraft 1.7.2025) (IN trer i kraft 1.1.2026)

Rett til å reservere seg mot salg: Du kan ha rett til å reservere deg mot salg av dine personopplysninger til tredjeparter. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE og IA trer i kraft 1.1.2025) (TN trer i kraft 1.7.2025) (IN trer i kraft 1.1.2026)

Rett til å velge behandling av sensitive data: Du kan ha rett til å gi samtykke før vi kan behandle enkelte av dine sensitive personopplysninger. (CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE trer i kraft 1.1.2025) (TN trer i kraft 1.7.2025) (IN trer i kraft 1.1.2026)

Rett mot automatisert beslutningstaking: Du kan ha rett til å forby oss å ta beslutninger om deg basert utelukkende på en automatisert prosess uten menneskelig innblanding. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE og IA trer i kraft 1.1.2025) (TN trer i kraft 1.7.2025) (IN trer i kraft 1.1.2026)

Privat rett til handling: Du kan ha rett til å søke sivilt erstatningskrav for brudd på en personvernlov. (CA)

Du kan utøve rettighetene dine ved å kontakte vårt personvernombud via e-post på Data_Privacy@starkey.com eller telefon på 1-800-627-5762. Forespørsler om å utøve disse rettighetene er underlagt vår evne til, med rimelighet, å verifisere relevante opplysninger, inkludert identiteten din, personopplysningene som danner grunnlaget for forespørselen din, og gjeldende lov.

HVORDAN SIKRER STARKEY OPPLYSNINGENE SOM INNHENTES?

Starkey jobber for å sikre opplysningene selskapet innhenter, f.eks. i form av administrative og tekniske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert adgang, tap, misbruk, korrupsjon, endring og destruksjon. Starkey bruker kommersielt aksepterte metoder for å sikre dine personopplysninger, inkludert kryptering, men vi kan ikke garantere at opplysningene er 100 % sikre.

Kontakt vårt personvernombud umiddelbart dersom du finner grunn til å tro at dine personopplysninger eller noen av våre produkter og tjenester ikke er sikre, eller at noen har fått uberettiget tilgang til dem. Dersom du mottar en melding fra noen som hevder å representere Starkey, men fatter mistanke, skal du ikke åpne meldingen eller svare, men kontakte vårt personvernombud.

U.S. Federal Trade Commission har flere opplysninger om hvordan du kan beskytte deg mot identitetstyveri på sitt nettsted: https://www.consumer.ftc.gov/topics/online-security.

PERSONVERNMERKNAD FOR BORGERE I CALIFORNIA

California Consumer Privacy Act (CCPA) krever at vi gir borgere i California visse opplysninger om hvordan vi håndterer deres personopplysninger.

CCPA-kategorier av personopplysninger

Starkey innhenter følgende kategorier av personopplysninger som definert i CCPA:

1. Identifikatorer
2. Kundeoppføringer
3. Biometriske opplysninger
4. Internett-/nettverksaktivitet
5. Geolokasjon
6. Sensoriske opplysninger
7. Yrkes- eller ansettelsesrelaterte opplysninger
8. Konklusjoner

Som nærmere beskrevet annetsteds i de foreliggende personvernretningslinjene innhenter Starkey disse opplysningene når du besøker våre nettsteder eller kjøper og bruker våre produkter og tjenester. Vi innhenter dine personopplysninger fordi vi trenger dem for å kunne tilby, drifte, vedlikeholde og støtte våre produkter og tjenester – samt for å kunne administrere og reklamere for vår virksomhet. Se de andre avsnittene i de foreliggende personvernretningslinjene dersom du vil ha mer informasjon, f.eks. avsnittene Hvorfor innhenter Starkey dine personopplysninger? og Hvordan innhenter Starkey dine personopplysninger?.

Gjøre dine rettigheter gjeldende

Borgere i California kan rette følgende forespørsler opptil to ganger hver tolvte måned:

1. Be om å få utlevert enkeltelementene av personopplysningene som Starkey har innhentet om dem.
2. Be om at Starkey oppgir hvilke personopplysninger vi innhenter, bruker, tilkjennegir eller selger.
3. Be om at Starkey sletter personopplysninger som selskapet har innhentet om dem (med forbehold om visse unntak).
4. Nekte salg av personopplysninger.

Du kan gjøre dine rettigheter vedrørende tilgang til og sletting av data gjeldende ved å

• sende oss en e-post på Data_Privacy@starkey.com
• ringe vårt personvernombud på 1-800-627-5762

Dette avsnittet adresserer ikke og er ikke relevant for vår håndtering av beskyttede helseopplysninger som er underlagt HIPAA eller California Medical Information Act, inkludert eventuelle data vi innhenter via ditt høreapparat eller Thrive-appen, eller eventuelle andre personopplysninger som er underlagt unntak i henhold til CCPA avsnitt 1798.145 bokstav c til f.

Starkey selger ikke dine opplysninger. Vi tilkjennegir dine opplysninger for visse tredjeparter som tilbyr verdifulle tjenester til oss, f.eks. analyse- og reklametjenester som vi mener ikke er å anse som «salg» i henhold til CCPA. Kategoriene av tredjeparter som vi har delt personopplysninger med i løpet av de siste tolv månedene, inkluderer tredjepartsintegrasjoner for reklame og nettstedsanalyse.

Dersom du ønsker å bli inkludert i et register som sikrer at dine personopplysninger ikke blir solgt, kan du kontakte vårt personvernombud på Data_Privacy@starkey.com. Etter tolv måneder kan vi be om at du oppdaterer dine preferanser.

California Civil Code § 1798.83 tillater besøkende som er borgere i California, å be om visse opplysninger i tilknytning til vår formidling av personopplysninger til tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål. For å kunne rette en slik forespørsel må du kontakte oss og bekrefte at du er bosatt i California.

I henhold til gjeldende lov i California er vi forpliktet til å fortelle deg hvordan vi reagerer på «Ikke spor»-signaler fra nettlesere. Våre nettsteder har per i dag ikke støtte for «Ikke spor»-koder. Starkey behandler per i dag ikke forespørsler om «Ikke spor», og selskapet iverksetter ingen tiltak i forhold til dette.

Ingen forskjellsbehandling

Starkey vil ikke straffe eller forskjellsbehandle deg for å gjøre dine rettigheter i henhold til CCPA gjeldende. Dersom du skulle velge å gjøre dine rettigheter i henhold til CCPA gjeldende, vil Starkey ikke (i) nekte deg varer eller tjenester, (ii) ta forskjellige priser eller satser for varer eller tjenester – ei heller i form av rabatter, fordeler eller bøter, (iii) tilby deg et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester, eller (iv) true om eller antyde at du kan få et annet nivå på varer eller tjenester.

NETTLESERINNSTILLINGER «IKKE SPOR»

«Ikke spor» er en preferanse du kan angi i nettleseren for å informere nettsteder du besøker, om at du ikke ønsker å bli sporet. Innstillingen «Ikke spor» må støttes av nettstedet du besøker for å kunne være aktiv. Starkey støtter per i dag ikke nettleserkoder av typen «Ikke spor». Starkey behandler derfor per i dag ikke forespørsler om «Ikke spor», og selskapet iverksetter ingen tiltak i forhold til dette.

PERSONOPPLYSNINGER OM BARN

Starkeys produkter og tjenester er ikke beregnet på barn under 13 år. I samsvar med amerikansk lov, nærmere bestemt Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) av 1998, innhenter vi ikke bevisst personopplysninger fra personer under 13 år i USA uten samtykke fra forelder(e) eller lovlig(e) verge(r). Kontakt vårt personvernombud dersom du tror at vi har fått personopplysninger om et barn uten tilbørlig samtykke fra forelder(e) eller lovlig(e) verge(r).